🥒
Pickles
픽클즈 개인정보처리방침
버전 v1.0 ·
시행일 2026년 8월 7일
텐덤(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 모바일 애플리케이션 "픽클즈(Pickles)"(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
1. 회사는 다음의 개인정보를 수집합니다.
① 회원 가입 시(소셜 로그인): 소셜 계정 식별자, 이름(닉네임), 이메일 주소
② 서비스 이용 과정에서 자동 수집: 기기 정보(모델명, OS 버전), 앱 버전, 접속 일시, 서비스 이용 기록(포인트 적립·사용 내역, 컨텐츠 참여 내역), 광고 식별자(ADID/IDFA)
③ 만보기 서비스 이용 시: 기기 모션 센서 기반 걸음 수 정보 (단말기 내 측정값이며, 리워드 지급 목적 범위에서만 처리)
④ 포인트 출금 시: 예금주명, 은행명, 계좌번호
⑤ 고객 문의 시: 이메일 주소, 문의 내용
2. 개인정보는 회원 가입, 서비스 이용, 고객 문의 과정에서 이용자가 직접 입력하거나 자동으로 생성·수집됩니다.
제2조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다.
1. 회원 관리: 가입 의사 확인, 본인 식별, 부정 이용 방지, 고지·통지
2. 서비스 제공: 리워드 활동에 따른 포인트 적립·사용·출금, 걸음 수 기반 리워드 지급, 컨텐츠 참여 이력 관리
3. 광고 제공: 리워드 광고 제공 및 광고 성과 측정, 맞춤형 광고 제공(광고 식별자 활용)
4. 서비스 개선: 이용 통계 분석, 오류 확인 및 품질 개선
5. 법령 준수: 관련 법령에 따른 기록 보존, 분쟁 해결
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
1. 회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회원 탈퇴 시 수집된 개인정보는 즉시 파기하되, 부정 이용 방지를 위해 부정 이용 기록은 탈퇴 후 1년간 보관할 수 있습니다.
2. 관련 법령에 따라 다음의 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
② 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(출금 내역 포함): 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
③ 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
④ 서비스 방문(접속) 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.
① 클라우드 인프라 운영: 클라우드 서비스 제공사 (서버 호스팅 및 데이터 보관)
② 소셜 로그인: 카카오 등 소셜 로그인 제공사 (본인 인증)
2. 위탁 계약 체결 시 회사는 관련 법령에 따라 개인정보 보호 관련 지시 엄수, 재위탁 제한, 책임 부담 등을 명확히 규정하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
제6조 (행태정보의 수집·이용 및 맞춤형 광고)
1. 회사는 리워드 광고 및 맞춤형 광고 제공을 위하여 광고 플랫폼을 통해 행태정보(광고 식별자, 광고 시청·클릭 기록 등)가 수집·이용될 수 있습니다.
2. 서비스에 적용되는 광고 플랫폼: DARO, Google AdMob, Google Ads (플랫폼은 추가·변경될 수 있으며, 변경 시 본 방침을 통해 고지합니다.)
3. 각 광고 플랫폼은 자체 개인정보처리방침에 따라 행태정보를 처리하며, 이용자는 단말기 설정을 통해 맞춤형 광고를 제한할 수 있습니다.
① Android: 설정 > 개인정보 보호 > 광고 > 광고 ID 재설정 또는 삭제
② iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 끄기
4. 맞춤형 광고를 제한해도 무작위 광고는 계속 제공될 수 있으며, 서비스의 리워드 적립 기능은 정상적으로 이용할 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (이용자의 권리·의무 및 행사 방법)
1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 서비스 내 기능 또는 아래 문의처를 통해 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 이용자는 서비스 내 탈퇴 기능을 통해 언제든지 개인정보 수집·이용 동의를 철회(회원 탈퇴)할 수 있습니다.
4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여는 법정대리인의 동의가 필요하며, 회사는 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않는 것을 원칙으로 합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치: 개인정보 취급 인원 최소화, 내부 관리계획 수립·시행
2. 기술적 조치: 개인정보 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 권한 관리, 인증 토큰 기반 접근 통제
3. 물리적 조치: 클라우드 데이터센터의 물리적 접근 통제
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 텐덤 개인정보보호 담당
- 문의: info@tendom.co.kr
이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번 없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)
제11조 (개인정보처리방침의 변경)
1. 이 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항 또는 본 페이지를 통해 고지합니다.
2. 이전 버전의 개인정보처리방침은 본 페이지에서 버전별로 확인할 수 있습니다.
부칙
이 개인정보처리방침은 2026년 8월 7일부터 시행합니다.